Bu bölüm otelin tüm operasyonunun takip ve kontrol edilip raporlandığı ve işlerin yürümesinin şansa bırakılmadan yapılmasının sağlandığı yerdir. Kısaca bu bölüm sayesinde takip edilmesi gereken tüm işler buradan takibi yapılır. Örnek : lamba bozuk ; kim, ne zaman, neresi için kime bildirdi kim ne zaman nasıl yaptı bilgilerinin takibini ve her türlü analizini yapmanızı ve bu sayede misafir memnuniyetinizi en üst düzeye çıkarmanızı sağlayacak tüm olanak ve yapılar bu sistemde mevcut olmaktadır.
Bu modül sayesinde gereksiz telefon trafiğinden ve zaman kaybından kurtulmanızın yanı sıra tesis personelinin genel grupsal bireysel performans ölçümlerini analiz ve raporlama edebilir ihtiyaçlarınızı da ona göre belirleyebilirsiniz.